技师必备技：六字口诀快速掌握维修保养窍门（一）

时间：2010-12-20

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　　“问、看、试、听、摸、闻”六字口诀——让维修人员快速掌握摩托车的维修保养窍门
　　“问”字篇
　　“问”是指对来到维修站进行修理的用户询问车辆的有关细节，从与用户的谈中了解故障起因、车辆的保养和使用情况，对摩托车的情况做到详尽的掌握。
　　针对故障现象的典型询问有：
　　“目前车辆使用了多久？”
　　“故障发生的时间？”
　　“故障发生时车辆表现出的状况？”
　　“故障发生时是否伴有其他现象？”
　　技师在维修前还应该根据用户描述的故障特点，询问用户日常的使用情况，具体包括用户车辆的操作方式，车辆的用途，行驶道路的条件、使用的频度、天气和气候的变化情况等等。
　　例如：用户如果使用车辆的地区是在人口稠密的城市，车的行驶状态是长期低速，如果在操作习惯上，用户习惯用高挡起步，往往会造成离合器的异常磨损。
　　例如：用户反映下雨天容易出现熄火的现象，考虑到天气对车辆使用的影响，应从车辆的电路受潮和雨水对化油器、空滤器的影响上考虑解决故障。
　　例如：如果是女性用户，对摩托车的操作不熟练，车速慢，经常使用前后制动，则容易造成蓄电池亏电。
　　对于因维护保养不当引起的故障，应针对性地询问用户的日常保养情况，并给用户介绍摩托车的维护、保养知识。特别应强调的是给用户介绍新车的保养知识，增强用户动手参与意识，保持车辆的良好状态。
　　以隆鑫LX125-A车为例，新车使用应注意以下内容：
　　1、控制车速：磨合期内最高车速应控制在50Km/h，避免油门全开的状态。
　　2、控制载重：一般车辆载重不超过全车额定最大载重的1/2。
　　3、控制行驶时间：新车行驶30分钟应停车休息，让新车冷却后重新使用。
　　4、勤换机油：新车的磨合期一般为1000Km，磨合期内一般更换3次机油。
　　5、起步充分预热：冷车起步应预热3～5分钟，让车辆怠速均匀，润滑系统充分工作后起步。
　　“看”字篇
　　“看”是指对到维修站进行维修的车辆进行系统的观察，判断车辆各系统是否处于良好的运行状态。
　　首先应观察车辆的外观状态。观察的典型项目有：
　　1.观察发动机的散热片上是否粘有泥土。要点：散热片不清洁会造成发动机散热不良。
　　2.观察发动机通气管是否畅通。要点：通气管不通会造成发动机排气不畅、内部压力过大而导致发动机渗、漏油。